Politique de confidentialité

Scotts Miracle-Gro ainsi que ses filiales et entreprises affiliées recueillent certains types de renseignements auprès des visiteurs. Nous vous fournissons cette Politique de confidentialité afin de vous aider à comprendre les types de renseignements recueillis, la façon dont ils sont utilisés et partagés, et la façon dont vous pouvez mettre à jour ou modifier votre profil d'utilisateur ou les renseignements d'inscription que vous nous avez fournis en ligne. Cette politique s'applique uniquement aux renseignements recueillis en ligne sur scotts.com et sur les autres sites et applications mobiles Scotts auxquels cette politique s'applique (collectivement, les « sites Web de Scotts »).

 

Renseignements recueillis

• Renseignements généraux de navigation : Chaque fois que vous visitez les sites Web de Scotts ou utilisez nos applications téléchargeables, nous pouvons recueillir certains renseignements par des moyens automatisés, tels que des témoins et des balises Web. Ces renseignements incluent : les caractéristiques du navigateur, l'adresse IP de votre fournisseur, le moteur de recherche que vous avez utilisé pour localiser les sites Web de Scotts, un identifiant d'appareil unique, les caractéristiques de l'appareil, le système d'exploitation, les préférences linguistiques, les URL de référence, les renseignements sur les actions prises sur un site Web de Scotts, et les dates et heures de visites.
• Renseignements personnels fournis volontairement : Nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez (comme votre nom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone, renseignements démographiques, informations de paiement) lorsque vous demandez des renseignements sur un produit ou un service, vous vous inscrivez sur les sites Web de Scotts, vous demandez des rappels ou l'infolettre par courriel, vous vous inscrivez à un service, vous participez à l'un de nos tirages ou concours, vous répondez à un sondage ou vous utilisez l'une des autres parties ou fonctions interactives des sites Web de Scotts. Lorsque des données personnelles sont demandées sur les sites Web de Scotts, certaines demandes sont marquées comme étant « requises »; cette donnée personnelle est nécessaire pour vous permettre de participer à la fonction ou au service que vous avez demandé.
• Renseignements que vous avez fournis concernant une offre d'emploi : Si vous choisissez de créer volontairement un profil d'intérêt pour un emploi sur les sites Web de Scotts pour démontrer votre intérêt pour une occasion d'emploi avec Scotts Miracle-Gro, vous fournirez votre nom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse courriel et vos renseignements en ce qui concerne votre expérience de travail, vos antécédents scolaires, le poste convoité et, à votre discrétion, les renseignements figurant à votre curriculum vitae.

 

Comment vos données sont utilisées

Nous utilisons les données recueillies sur les sites Web de Scotts aux fins suivantes :

• Pour comprendre vos besoins et préférences, pour créer, commercialiser, vendre ou fournir des produits et services, et potentiellement pour effectuer des enquêtes, des recherches et des évaluations.
• Pour répondre à votre demande de services ou réagir à votre utilisation des fonctions se trouvant sur les sites Web de Scotts.
• Pour personnaliser votre expérience sur les sites Web de Scotts en fonction de vos intérêts et de votre région.
• Pour répondre à vos demandes de renseignements sur nos produits et services.
• Pour vous informer des événements, offres ou programmes spéciaux de nos entreprises sélectionnées.
• Pour exploiter, évaluer, gérer, améliorer et développer les affaires et activités de ScottsMiracle-Gro, administrer des comptes, percevoir et traiter des paiements.
• Pour analyser des données.
• Pour repérer les erreurs, actes de négligence, violations de contrat, fraudes, vols et autres activités illégales et en protéger ScottsMiracle-Gro et d'autres tierces parties et vérifier que les politiques d'obligations contractuelles de ScottsMiracle-Gro sont respectées.
• Tel qu'autorisé par les exigences légales ou réglementaires, et pour se conformer à ces exigences.
• Tout renseignement que vous nous fournissez lié à votre intérêt à une offre d'emploi chez ScottsMiracle-Gro sera consulté par le personnel de ScottsMiracle-Gro afin d'évaluer votre intérêt pour ScottsMiracle-Gro, et potentiellement d'y donner suite, et aux fins de planification et de contrôle de nos campagnes de recrutement.

De plus, nous utilisons les renseignements recueillis à l'aide de témoins, de balises Web et d'autres moyens automatisés à des fins telles que (i) la personnalisation des visites de nos utilisateurs sur les sites Web et les applications Scotts, (ii) la diffusion de contenu (y compris les publicités) adapté aux champs d'intérêt de nos utilisateurs et la manière dont nos utilisateurs parcourent les sites Web de Scotts, et (iii) la gestion de notre entreprise. Nous pouvons étoffer les données que nous recueillons sur les sites Web de Scotts grâce à des moyens automatisés avec des renseignements sur votre emplacement (comme votre code postal) pour vous fournir du contenu qui pourrait vous intéresser. Nous utilisons également ces renseignements pour diagnostiquer les problèmes techniques et de service, ainsi que pour administrer les sites Web de Scotts, identifier les utilisateurs des sites Web de Scotts et recueillir des renseignements démographiques sur nos utilisateurs. Nous utilisons les données de parcours de navigation pour déterminer la quantité de temps que les utilisateurs passent sur les sites Web de Scotts, comment les utilisateurs naviguent sur les sites Web de Scotts et comment nous pouvons adapter les sites Web de Scotts afin de mieux répondre aux besoins de nos visiteurs.

Nous pouvons également utiliser les renseignements que nous obtenons à votre égard d'autres manières pour lesquelles nous fournissons un avis particulier au moment de la collecte.

 

Divulgation de renseignements personnels

Nous recueillons et conservons des renseignements personnels concernant nos consommateurs pour usage par la compagnie Scotts Miracle-Gro et ses sociétés affiliées, comme Scotts LawnService. Nous ne vendons pas, ne louons pas, ne partageons pas et n’échangeons pas de renseignements personnels concernant nos consommateurs à des tiers, autrement que dans les circonstances décrites ci-dessous.

• Partenaires commerciaux : Scotts Miracle-Gro peut conclure des partenariats avec des détaillants choisis ou d’autres sociétés à divers moments afin d’offrir des services étendus concernant les sites Web de Scotts ou ses visiteurs. Dans le cadre de tels rapports, Scotts Miracle-Gro peut partager avec ces entreprises ou ces entreprises peuvent interagir avec votre navigateur, recueillir ou avoir accès à certains ou à tous les renseignements recueillis relatifs à certaines fonctions interactives offertes sur les sites Web de Scotts (comme le service de rappel par courriel) ou sur d'autres sites Web où Scotts Miracle-Gro fournit des publicités et des fonctions interactives.
• Fournisseurs de services : Scotts Miracle-Gro peut faire appel aux services d’autres sociétés ou de personnes pour l’exécution de certaines fonctions en son nom. Citons par exemple l'administration de services de courriel, la supervision des activités du site Web et l'organisation de promotions spéciales, comme des tirages, des concours et des sondages. Ces parties n'ont accès qu'aux renseignements personnels nécessaires à l'exécution de ces fonctions et ne peuvent pas utiliser ou stocker les renseignements à d'autres fins.
• Transactions commerciales : S’il arrivait que Scotts Miracle-Gro vende ou cède une partie de ses actifs commerciaux, les renseignements personnels concernant les consommateurs pourraient faire partie des actifs ainsi cédés. Si la quasi-totalité des actifs de Scotts Miracle-Gro ou d'une entreprise ou marque affiliée à Scotts Miracle-Gro sont vendus, les renseignements personnels des consommateurs pourraient faire partie de la transaction.
• Conformité avec la loi/sécurité : Scotts Miracle-Gro peut divulguer des renseignements personnels précis si elle a une conviction acquise de bonne foi que telle divulgation est requise pour respecter la loi ou pour protéger les utilisateurs des sites Web de Scotts, le site Web à proprement parler ou le public.

 

Conservation de renseignements personnels

Scotts Miracle-Gro peut conserver les renseignements qu'elle recueille sur les sites Web de Scotts aussi longtemps que nécessaire afin d'accomplir le but pour lequel les renseignements ont été recueillis. Dans certains cas, Scotts est tenue par la loi de conserver les renseignements qu'elle recueille pour une période de temps déterminée.

 

Politiques concernant les enfants

Pour assurer le respect de la loi fédérale, Scotts Miracle-Gro ne recueille pas et ne conserve pas intentionnellement de renseignements fournis par des enfants de moins de 13 ans.

 

Utilisation de témoins

Scotts Miracle-Gro peut recueillir certains renseignements par des moyens automatisés, tels que des témoins et des balises Web. Les témoins sont de petits fichiers texte que les sites Web envoient à l'ordinateur d'un visiteur ou à un autre appareil connecté à Internet afin d'identifier le navigateur du visiteur de manière unique ou pour stocker des renseignements ou des paramètres dans le navigateur. Notre entreprise et d'autres intervenants (comme nos fournisseurs de services et nos réseaux publicitaires) peuvent recueillir des données personnelles sur les activités en ligne de nos visiteurs au fil du temps et sur les sites Web de tiers. Les sites Web de Scotts ne sont pas conçus pour répondre aux signaux « ne pas suivre » reçus des navigateurs. Nous utilisons des témoins pour vous offrir la commodité de ne pas avoir à saisir de nouveau des renseignements et pour vous fournir des informations qui ciblent vos champs d'intérêt. Une balise Web, également connue sous le nom de balise Internet, pixel espion ou GIF transparent, relie les pages Web aux serveurs Web et leurs témoins et peut être utilisée pour transmettre les renseignements recueillis par les témoins à un serveur Web. Par le biais de ces méthodes automatisées de collecte, nous obtenons des « données de parcours », qui est un registre du contenu sur lequel un visiteur clique en naviguant sur un site Web ou en utilisant une application. Lorsque le visiteur clique sur le site Web ou utilise une application, un bilan peut être recueilli et stocké. Nous pouvons relier certains éléments de données que nous avons recueillis par des moyens automatisés, tels que les renseignements de votre navigateur, avec d'autres renseignements que nous avons obtenus à votre sujet pour nous permettre de savoir, par exemple, si vous avez ouvert un courriel que nous vous avons envoyé. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur via la section « Aide » de la barre d'outils pour désactiver l'utilisation des témoins. Veuillez noter qu'en faisant cela, certaines fonctions de notre site Web risquent de ne pas fonctionner correctement et vous devrez peut-être saisir de nouveau vos renseignements plus fréquemment. Nous pouvons utiliser des services tiers d'analyse Web sur les sites Web de Scotts, tels que ceux de Google Analytics et de Site Survey. Ces fournisseurs de services nous aident à analyser comment les utilisateurs utilisent les sites Web de Scotts. Les renseignements recueillis à cet effet (y compris votre adresse IP et d'autres renseignements recueillis par des moyens automatisés) seront divulgués ou recueillis directement par ces fournisseurs de services. Pour en savoir plus sur la façon de se retirer de Google Analytics, veuillez cliquer ici. Les fournisseurs d'applications tierces, d'outils, de modules d'extension et de vignettes actives sur les sites Web de Scotts, tels que les boutons « J'aime » de Facebook, peuvent également utiliser des moyens automatisés pour recueillir des renseignements concernant votre utilisation des sites Web et des applications et vos interactions avec ces fonctions. Ces renseignements sont soumis aux politiques de confidentialité ou aux avis de ces fournisseurs.

 

Publicités personnalisées

Sur les sites Web de Scotts, nous pouvons recueillir des renseignements concernant vos activités en ligne afin de vous offrir des publicités liées à des produits et services adaptés à vos intérêts personnels. Cette section de notre Politique de confidentialité vous explique comment exercer vos choix et vous fournit des détails. Vous pouvez voir certaines annonces sur d'autres sites parce que nous participons à des réseaux publicitaires. Les réseaux de publicité nous permettent de cibler nos messages destinés aux utilisateurs en fonction de données démographiques, des champs d'intérêts et de moyens contextuels. Ces réseaux suivent vos activités en ligne au fil du temps en recueillant des renseignements par des moyens automatisés, y compris par l'utilisation de témoins, de registres de serveurs Web et de balises Web. Les réseaux utilisent ces renseignements pour vous présenter des publicités adaptées à vos intérêts personnels. Les renseignements que nos réseaux publicitaires peuvent recueillir incluent des renseignements concernant vos visites sur les sites Web participant aux réseaux de publicité pertinents, tels que les pages ou les publicités que vous regardez et les actions que vous faites sur les sites Web. Cette collecte de données se déroule à la fois sur nos sites Web et sur des sites Web tiers qui participent aux réseaux publicitaires. Ce processus nous aide également à vérifier l'efficacité de nos efforts de marketing. Pour connaître la marche à suivre afin de ne plus voir de publicités personnalisées provenant des réseaux publicitaires, veuillez consulter la page de désactivation destinée au consommateur de Digital Advertising Alliance en cliquant ici ou celle de NAI en cliquant ici.

 

Accéder aux sites Web de Scotts de l’extérieur des États-Unis

Si vous consultez les sites Web de Scotts d’un endroit situé hors des États-Unis, votre connexion passera par des serveurs situés aux États-Unis. Tous les renseignements que vous fournirez durant vos visites seront traités et stockés par nos serveurs Web et/ou d’autres systèmes internes qui sont situés aux États-Unis.

 

Liens externes

Les sites Web de Scotts comportent des liens à destination d’autres sites qui ne font pas partie de la famille Scotts Miracle-Gro; Scotts Miracle-Gro ne peut être tenue responsable des pratiques relatives à la protection des renseignements personnels ni du contenu de tels autres sites. Afin de veiller à la protection de vos renseignements personnels, Scotts vous recommande de vérifier la Politique de confidentialité de tout site que vous visitez par le biais d’un lien affiché sur les sites Web de Scotts.

 

Mots de passe

Pour accéder aux renseignements d'inscription que vous créez sur les sites Web de Scotts, vous devrez utiliser un mot de passe que vous créez. Afin de protéger l’intégrité des données figurant dans ce dossier, vous ne devriez pas divulguer ni autrement révéler votre mot de passe à un tiers. Si vous oubliez votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié » à l'écran de connexion et nous vous enverrons un courriel contenant un lien vers une URL unique où vous pouvez changer votre mot de passe.

 

Forums publics

Scotts Miracle-Gro peut offrir aux utilisateurs l'accès à des blogues, des clavardoirs, des forums, des babillards électroniques et/ou des groupes de discussion à divers moments sur les sites Web de Scotts. Veuillez noter que, sauf indication contraire, tout renseignement divulgué par le biais de telles fonctions relève du domaine public; c’est pourquoi il convient de faire preuve de prudence quant aux renseignements personnels que vous décidez de publier par le biais de ces fonctions (y compris le téléversement de photos). Scotts Miracle-Gro a des modalités spécifiques pour ces fonctions et vous devez accepter de respecter ces modalités avant votre première utilisation de ces forums publics.

 

Correction et mise à jour de renseignements

Vous pouvez mettre à jour ou modifier vos renseignements d'inscription, si vous choisissez de vous inscrire à l'un des sites Web de Scotts, en accédant à vos renseignements d'inscription et en suivant les instructions fournies pour mettre à jour ou modifier ces renseignements.

 

Mises à jour de la Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité peut être révisée au fur et à mesure que de nouvelles fonctions sont ajoutées aux sites Web de Scotts. En cas de modification importante de nos pratiques de collecte ou d'utilisation de données, la modification sera appliquée uniquement aux informations recueillies par la suite et la « date d'entrée en vigueur » de la politique sera mise à jour.

 

Déclaration relative à la sécurité

Scotts prend votre vie privée au sérieux et accorde une grande valeur à la relation qu'elle partage avec vous. Scotts prendra des mesures physiques, techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger et sécuriser les données personnelles que vous nous fournissez.

 

Vos options

En tout temps, vous pouvez interrompre les envois futurs d'infolettres et/ou d'autres communications que vous avez précédemment demandés à Scotts Miracle-Gro en vous connectant à votre compte et en modifiant vos préférences relatives à l'infolettre et/ou à la communication par courriel.

Pour modifier les communications par courriel que vous recevez de Scotts Miracle-Gro :

• Cliquez ici pour modifier vos préférences d'infolettre/de courriel en ligne.
• Email a request to unsubscribe from all Scotts publications to [email protected]

Pour en savoir plus sur la marche à suivre afin de ne plus voir de publicités personnalisées provenant des réseaux publicitaires, veuillez consulter la page de désactivation destinée au consommateur de Digital Advertising Alliance en cliquant ici ou celle de NAI en cliquant ici.

 

Pour rejoindre Scotts

Si vous avez des questions portant sur cette politique sur la protection des renseignements personnels vous pouvez nous rejoindre à l'adresse suivante :

The Scotts Miracle-Gro Company
14111 Scottslawn Road
Marysville, Ohio 43041

Date d'entrée en vigueur : 15 novembre 2013